奔驰事件告诉你为什么要读研,看看研究生是怎么维权的!
近日,一名女研究生在西安利之星奔驰4S店,花66万买的奔驰汽车,在签单提车5分钟后,汽车未驶出4S店,发动机就发生了漏油。女研究生多次维权未果,无奈地说:“我是受过文化学习的人,我是研究生毕业,但是这件事让我几十年的学习受到了奇耻大辱!我就是太讲道理!”。
随着该事件的持续发酵,一时间“读书无用”的论调也成为大家议论的焦点。但小编却认为女主辩论的有礼有节,每一步走的都张弛有度,接下来就让我们看看,这位研究生是怎么维权的?
先发制人
如果和商家能够协商一个彼此满意的结果当然谁也不愿意撒泼式维权,所以有了纠纷,先找商家解决,一般小问题商家都会给解决,当然有时候问题大了有的不负责任的商家会推诿扯皮。这个女研究生发动机漏油以后,第一时间也是和4s店沟通,但是没有得到满意答复。如果女研究生没有事先和商家协商,直接撒泼,会被人认为是哗众取宠,小题大做。
选择用最公开透明的维权地点
首先售卖场地人较多,容易引起围观,其次在售卖场地撒泼式维权可以对产品销售产生负面影响,间接给销售商施压。
注意方式,引起热度
女人坐在奔驰发动机盖子上哭诉维权,这个行为相比于坐在经理办公室哭或者更容易引起别人关注。
引入第三方仲裁
事件中女研究生哭诉条理清楚,让人明白了她是别无他法才出此下策,同时表露自己是研究生,受过高等学习,这是自己30岁生日,这些信息都容易引起他人同情。
摆事实、讲道理
事件中女研究生从始至终只是摆事实、讲道理,没有一句脏话,这也是她被广泛关注,让舆论倾向她的因素之一,假如她破口大骂或者与售卖人员撕扯都起不到这么好的效果。
以上就是中公考研网校小编为您提供的全部内容,希望对您有所帮助。
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