学习培训市场仍然混乱 霸王条款投诉数量较高
(原标题:学习培训市场混乱 霸王条款投诉较高)
暑期来临,学习培训市场又迎来了新一轮的爆发期。今年1月1日至6月11日,消费者在各类学习培训机构蒙受的损失总计高达2863.92万元。新浪旗下消费者投诉平台——黑猫投诉上,学习培训类投诉数据共有3216件,投诉对象从老牌的学习培训巨头到新兴的在线学习平台,不一而足。黑猫投诉数据显示,消费者投诉的问题五花八门,如虚假宣传、哗众取宠、误导学员等。其中,基础学习培训投诉问题、语言培训投诉问题、职业培训投诉问题中,霸王条款都是投诉量比较高的问题。
新京报记者 范娜娜
实习编辑:姚楷
责任编辑:潘程
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